服务质量备受关注 《2021中国质量万里行年度消费者诉求白皮书》发布  

作　　者：雷玄 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量万里行》2022年第2期26-31,共6页

摘　　要：值2022年“3·15国际消费者权益日”到来之际,《2021中国质量万里行年度消费者诉求白皮书》通过网络发布。连续六年发布的《白皮书》,核心内容是发布基于消费投诉的大数据统计,重点发布基于投诉渠道、投诉月份、行业分类、投诉性质以及投诉诉求等五大维度的综合分析报告,结合企业和消费者广泛关注的网络服务、电子电器、房产家居、网络购物、金融保险、汽车行业、旅游交通、教育培训、物流快递等重点行业数据。

关 键 词：中国质量万里行 行业分类 物流快递 行业数据 网络购物 综合分析报告 网络服务 电子电器 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]