PDCA循环在妇幼保健医院预检分诊中的运用  

作　　者：张裕 沈昊[2] 

机构地区：[1]江苏省人民医院妇幼分院门诊办公室,江苏南京210000 [2]江苏省人民医院科技处,江苏南京210000

出　　处：《江苏卫生事业管理》2022年第4期461-464,共4页Jiangsu Health System Management

摘　　要：目的:探析新冠疫情背景下运用PDCA循环改善妇幼保健院预检分诊流程的效果。方法:对2020年以来门诊预检分诊情况进行汇总统计,分析问题,找出原因,针对性地制定对策,联合多部门按计划开展各项改进活动,对比实施前后门诊预检分诊管理效果。结果:运用PDCA循环对妇幼医院预检分诊进行干预管理后,门诊分检工作质量大幅提高。结论:在以妇女儿童为中心的易感人群中运用PDCA循环管理,能够切实有效提高门诊预检分诊效率,改善就诊秩序,提高患者就诊满意度。

关 键 词：PDCA 预检分诊 妇幼 

分 类 号：R197.39[医药卫生—卫生事业管理]