跨境电商平台退货物流效率提升策略研究  

作　　者：黄晶敏 张浩[1] 

机构地区：[1]南京林业大学经济管理学院,南京210037

出　　处：《经济研究导刊》2022年第12期141-143,共3页Economic Research Guide

基　　金：南京林业大学大学生创新训练项目“跨境电商平台退货物流效率提升策略研究”(2020NFUSPITP0179)。

摘　　要：跨境电商平台是重要的国际贸易载体,近年来发展迅猛,但是退货物流问题日益凸显,物流效率亟待提升。将电商平台和物流系统看成两个子系统,分别分析两者的运行模式和存在的问题,并从复合系统的角度提出提升退货物流效率的策略,即加快跨境退货物流子系统建设,完善跨境电商平台子系统建设,增强跨境电商退货物流复合系统的协调性。同时,提高整体员工文化素养和服务质量,给消费者带来更好的购物体验,从根源上减少消费者退货的可能性。

关 键 词：跨境电商平台 退货物流效率 提升策略 

分 类 号：F713.36[经济管理—产业经济]