基于消费者创新性的5G业务使用愿意影响研究  

作　　者：李龙一[1] 曹怡 

机构地区：[1]华南理工大学电子商务系,广东广州510006

出　　处：《全国流通经济》2021年第36期3-8,共6页China Circulation Economy

摘　　要：5G作为新一代移动通信技术,相比4G具有高速率、低时延和低功耗等特点,但目前国内消费者对5G业务的使用大都持观望态度,使用意愿仍有待提高。因此,如何刺激用户使用5G业务成为运营商推广5G的关键。过往研究均集中于信息技术本身对使用意愿的影响,而较少关注消费者本身的特性。本文从消费者自身出发,引入消费者创新性这一消费者个性特质变量,结合技术接受模型(TAM)、感知风险、感知娱乐性,构建了消费者创新性对5G业务使用意愿影响的理论模型,提出假设并验证,得出相关结论,为运营商改善5G业务从而使消费者获得更好的5G通信体验提供了方向。

关 键 词：5G 消费者创新性 技术接受模型 使用意愿 

分 类 号：F014.5[经济管理—政治经济学]