电商产品质量监管多方行为博弈及仿真——基于消费者反馈机制  

Simulation of E-commerce Product Quality Supervision from Multi-party Behavior Game——Based on Consumer Feedback Mechanism

作　　者：王德正 郑凯思 WANG Dezheng;ZHENG Kaisi

机构地区：[1]对外经济贸易大学法学院,北京市454003 [2]上海大学法学院,上海200444

出　　处：《管理现代化》2022年第2期140-147,共8页Modernization of Management

基　　金：国家社科基金项目“刑事诉讼中财产辩护的理论与实践研究”(21BFX015)。

摘　　要：以消费者反馈机制为研究背景,对电商产品质量监管策略选择进行研究,构建包括生产商、电商、政府监管部门和消费者在内的四方博弈模型,分析各主体及其动态系统策略选择的稳定性,并对策略演化的相关影响因素进行梳理。研究结果表明:消费者失真评价或投诉率较低时,生产商和电商往往选择提供低质量产品、不检测,危害网络市场发展;消费者失真评价下,生产商不倾向于提供高质量产品,真实评价下有效的政府监管惩罚机制和消费者反馈机制使产品质量安全具有稳健性;提升消费者对生产商名誉影响,提高投诉维权意识,加大政府处罚力度,能够促使博弈系统采取提供高质量产品、不检测、真实评价、宽松监管的演化稳定策略。

关 键 词：消费者反馈机制 电商产品质量监管 演化博弈 仿真分析 

分 类 号：DF414[政治法律—经济法学]