信息化与共情力:官僚制组织的缺陷及改良--兼论服务型政府建设  

作　　者：原志刚 

机构地区：[1]厦门大学嘉庚学院

出　　处：《领导科学》2022年第5期64-67,共4页Leadership Science

摘　　要：官僚主义产生的原因可归结为人和组织结构两大因素,根据人为的主观性和条件的客观性又可以分为“真官僚”和“假官僚”。基于现代信息技术的发展对组织的影响和官僚制理论“经济人”假设前提的缺陷,应在劳动分工明确、权力等级制、任用正规化、规章制度正式化、非人格化和职业化特征的基础上进行改良,增加信息化和共情力,通过将信息技术广泛应用于组织管理和在法、理中融入“情”的因素,提高官僚制组织的效率,实现管理科学性和艺术性的统一,促进我国服务型政府建设。

关 键 词：官僚制 官僚主义 信息化 共情力 服务型政府 

分 类 号：C936[经济管理—管理学] D630[政治法律—政治学]