多维感知价值视角下共享住宿的重复消费意愿研究--以Airbnb为例  

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作  者:李靖宇 

机构地区:[1]义乌工商职业技术学院经济管理学院,浙江义乌322000

出  处:《现代商业》2022年第12期20-24,共5页Modern Business

基  金:2021年度浙江省民政政策理论研究课题“乡村振兴战略背景下数字化农村社区治理平台建设的创新研究”(项目编号:ZMKT202117);义乌工商职业技术学院数字经济科研创新团队资助。

摘  要:本文根据感知价值-情感满意-行为意向模型作为理论基础,提出游客对共享住宿重复消费意愿研究模型和假设。以Airbnb为案例,从多维感知价值的视角下,利用SPSS19.0和AMOS21.0对356份调查问卷进行实证分析,研究游客对共享住宿产生重复消费意愿的心理和行为机制,结果表明三个维度的感知价值(社交、功能和情感),对游客的情感满意判断产生积极影响,同时游客满意度的提升是重复消费意愿产生的重要前提。本文的研究结论将为共享住宿平台持续、快速和健康发展提供建设性意见。

关 键 词:Airbnb 共享住宿 社交价值 功能价值 情感价值 满意度 重复消费意愿 

分 类 号:F590.3[经济管理—旅游管理]

 

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