基层医院护理管理中应用人性化管理模式的效果评价  

作　　者：李婷[1] 陈红芹[2] 

机构地区：[1]邹城市人民医院儿科,山东济宁273500 [2]邹城市人民医院骨科,山东济宁273500

出　　处：《中华养生保健》2022年第12期91-93,共3页CHINESE HEALTH CARE

摘　　要：目的评价人性化管理模式在基层医院护理管理中的应用效果。方法选择2019年4月~2021年4月邹城市人民医院在职的护理人员68名作为研究对象,根据抽签法分为常态组和实践组,每组34名。常态组人员予以常规管理,实践组人员采取人性化管理模式,比较两组管理后工作质量、工作效率、评分结果、工作积极性及科室医师对护理工作的满意度。结果实践组人员工作态度、理论知识、交流沟通及操作技能评分与常态组比较,评分更高,差异有统计学意义(P<0.05);实践组护理人员紧急处理、护理效率、基础护理及护理技术评分与常态组比较,评分更高,差异有统计学意义(P<0.05);实践组护理人员工作积极性明显高于常态组,差异有统计学意义(P<0.05);科室医师对实践组护理人员护理质量的总体满意度明显高于常态组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式能有效提高基层医院护理管理质量水平,构建良好的医护患关系,提高科室医师对护理质量的满意度。

关 键 词：基层医院 人性化管理模式 护理管理 护理质量 满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]