“放管服”改革背景下养老机构服务质量提升策略研究  

作　　者：李元[1] 刘银丽 

机构地区：[1]长春工业大学公共管理学院,长春130012

出　　处：《关东学刊》2021年第5期93-99,共7页

基　　金：长春市哲学社会科学规划资助项目“后疫情时期养老机构服务质量评估体系建设研究”(CSK2020ZYJ-024)。

摘　　要：在“放管服”改革背景下,我国取消了养老机构设立许可,实行养老机构登记备案制和部门综合监管制度,这一举措对我国的养老市场产生巨大影响,低门槛政策促使养老机构数量迅速增加,极大地活跃了我国养老市场活力,吸引了更多社会力量加入养老市场行列中来,由于监管重心由事前转至事中事后,从而增加了政府的监管难度。本文通过研究分析得出,当前我国养老机构服务质量监管存在监管机制不完善、服务质量评估机制不健全、专业的养老服务人员缺乏等问题。基于以上问题提出了完善政府监管机制、健全养老机构服务质量评估机制、提高养老服务人员专业化水平、加强机构制度建设等对策,希望对养老机构服务质量的提升提供参考。

关 键 词：“放管服”改革 养老机构 服务质量 

分 类 号：D669.6[政治法律—政治学] F719[政治法律—中外政治制度]