中药煎煮管理新模式在提高中药煎煮质量中的作用  

作　　者：曹辉强 陈晓芳 

机构地区：[1]杭州市中医院,浙江杭州310007

出　　处：《中医药管理杂志》2022年第8期163-164,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探究中药煎煮管理新模式在提高中药煎煮质量中的作用。方法:为全面提升煎药质量和服务标准,医院针对中药煎煮各方面存在的问题进行管理优化,并于2021年3月构建和实施了中药煎煮管理新模式,将2020年4—6月设为实施前,将2021年4—6月设为实施后。比较实施前后中药煎药质量控制评分及患者对代煎中药的满意度。结果:实施后中药煎药室的中药煎药质量控制评分由(84.37±3.27)分提高到(93.48±3.55)分(P<0.05);患者对代煎中药的满意度由80.87%提高到96.52%(P<0.05)。结论:中药煎煮管理新模式的应用能够提高煎药操作的规范性,提高患者对代煎中药的满意度,充分发挥中药汤剂的临床功效,为广大患者提供更加优质的服务。

关 键 词：中药煎煮 管理模式 质量 满意度 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]