数字化转型组织质量管理体系审核案例  

作　　者：周志玉 

机构地区：[1]北京大陆航星质量认证中心股份有限公司

出　　处：《中国认证认可》2022年第5期65-67,63,共4页China Conformity Assessment

摘　　要：笔者在进行质量管理体系审核时,发现现在很多工厂在工业化和信息化方面不断融合,其销售、采购、设计、生产、品管、仓储等管控均发生了或多或少的变化。比如:原来,销售人员接订单签订合同,合同评审通过后,将订单信息通过订单明细表传递给生产部门、技术部门;而审核员审核时,一般会关注其订单、订单评审的方式、订单评审的结果、订单的变更等,并依此获取审核证据。现在,很多工厂在销售过程通过CRM客户管理系统,有的直接设置手机PPT或网上直接下达订单,确认后订单信息即通过系统直接传递给生产、技术或品管。

关 键 词：审核员 订单评审 数字化转型 客户管理系统 合同评审 明细表 工业化和信息化 订单信息 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]