聚焦主题不放松创新思路抓落实——全省“农机3·15”消费者权益日活动成效显著  

作　　者：吕东 王中林 高晓宁 马清兰 黄杰 

机构地区：[1]山东省农业机械技术推广站 [2]山东山拖凯泰农业装备有限公司

出　　处：《山东农机化》2022年第3期12-13,共2页

摘　　要：为依法维护农机消费者合法权益,助力粮食增产增收,根据2022年全国“农机3·15”消费者权益日活动统一安排,山东省农业机械技术推广站(以下简称省站)组织各市深入开展了以“稳粮保供,提质护农”为主题的2022年全省“农机3·15”消费者权益日活动。一、总体情况(一)全方位、多角度开展投诉咨询服务宣传。线上活动,以山东农机化网为主阵地,以新媒体、微信公众号、朋友圈、微信群、短视频平台等为主战场,各市县联动同步线上宣传。山东省农业农村厅门户网站还向社会通报了2021年山东省水稻联合收割机质量调查情况。山东农机化网上线《“稳粮保供,提质护农”——“农机3·15”在行动》主题专栏,开展稳粮保供和投诉维权方面的宣传,以图文+视频+投诉机构查询系统+远程投诉受理和维权咨询服务等方式为农机消费者提供线上不见面的服务。线下活动,各市县结合当地疫情防控要求和春季田管暨春耕备耕,深入农村集市、田间地头、农机销售网点、农机专业合作社等地方,通过悬挂宣传标语、设立咨询台、印发宣传资料,提供投诉维权和咨询受理服务、发起倡议承诺等活动,现场为农机消费者提供面对面的服务。线上线下共提供政策法规宣传、投诉维权咨询、农机惠农政策讲解等服务8200余人次,线下现场发放政策法规、购机指南、报废更新、投诉服务、识假辨假、维修保养等方面资料近9.7万份。

关 键 词：农机专业合作社 水稻联合收割机 农机销售 微信公众号 线下活动 山东农机化 咨询服务 查询系统 

分 类 号：F32[经济管理—产业经济]