高校网上服务大厅流程优化研究  

作　　者：李海雄[1] 魏熙良 刘怡文[1] 吴炜鑫[1] 

机构地区：[1]东北大学信息化建设与网络安全办公室

出　　处：《中国教育网络》2022年第5期79-80,共2页China Education Network

摘　　要：客观来讲,业务流程在整个业务流程管理系统中的生命周期包括设计、实施、执行和诊断四个阶段:设计阶段主要针对业务需求进行流程定义、设计(再造);实施阶段主要通过信息化技术完成工作流的定义和配置;执行阶段是在工作流管理系统提供的工作流引擎或相关工具的支持下完成业务自动流转;诊断阶段对流程进行测试,模拟实际业务并加以分析,以达到发现问题、识别瓶颈的作用,从而对流程进行调整及优化再造。

关 键 词：工作流管理系统 工作流引擎 信息化技术 流程定义 业务流程管理系统 流程优化 设计阶段 生命周期 

分 类 号：G647[文化科学—高等教育学]