济南市“互联网+护理服务”实践与探索  

Practice and Exploration of "Internet plus Nursing Service" in Jinan City

作　　者：王宁[1] 殷洁[1] 林莎莎 WANG Ning;YIN Jie;LIN Shasha

机构地区：[1]济南市第四人民医院,山东济南250031

出　　处：《上海护理》2022年第7期15-19,共5页Shanghai Nursing

摘　　要：在国家政策的支持下,“互联网+护理服务”在先期6省市开展试点的基础上,逐步在全国各地推广。为响应国家、省、市号召,济南市各级医疗机构成立“互联网+护理服务”领导小组和工作小组,依托第三方“九州优护”App平台,将本单位的延续护理服务纳入全市统一管理,初步构建了“网约护士”及“医院-社区-家庭”2种护理服务模式,建立了运行保障机制。文章从实施准备、运行机制、风险防控等方面对济南市开展“互联网+护理服务”的现状进行了阐述;并总结了相关服务实施中现存的问题:缺乏配套制度规范、存在护士抢单现象、工伤认定问题尚不明确、护士上门服务未统一管理、群众对平台的知晓率有待提升、老年群体网络应用能力不足、上门服务未纳入医保支付、平台建设有待完善等;同时提出对策与思考,以期为其他省市地区开展“互联网+护理服务”提供参考。

关 键 词：互联网+ 护理服务 信息化平台 网约护士 居家护理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]