基于网络点评的碧峰峡景区旅游形象感知研究  

作　　者：赵丹萍 冯晓兵[1] 

机构地区：[1]乐山师范学院旅游学院,四川乐山614000

出　　处：《商业观察》2022年第20期63-66,共4页BUSINESS OBSERVATION

基　　金：四川省教育厅2021年大学生创新创业训练计划项目(S202110649132、202110649015)。

摘　　要：网络评价文本内容的真实性和可参考性,成为游客了解旅游目的地的重要途径。以携程网上碧峰峡景区的顾客点评文本数据为基础,采用文本数据挖掘方法,提取顾客点评文中的高频词,分析碧峰峡景区的旅游形象。研究发现;游客对碧峰峡景区的评价总体呈现正向积极反馈,对景区的负面评价主要集中在道路、电梯、景区内餐饮住宿等方面,大熊猫、自然景观是碧峰峡景区的核心旅游吸引物。

关 键 词：网络文本 旅游形象 内容分析法 碧峰峡景区 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]