电商直播模式下消费升级对用户粘性的驱动效应  

作　　者：李保国[1] 王妮[1] 

机构地区：[1]武夷学院,福建武夷山354300

出　　处：《商业经济研究》2022年第14期72-74,共3页Journal of Commercial Economics

基　　金：福建省自然科学基金项目“基于不同需求模式的产品最优定价策略模型构建及作用机制研究”(编号:2021J05251)。

摘　　要：电商直播模式在消费市场中快速推广,为激发消费潜力提供新支持。本文基于962份调查问卷,实证分析消费升级对用户粘性的驱动效应。研究结果表明:消费升级能显著提升用户粘性。异质性分析显示,青年群体、受教育年限偏高群体、高收入群体消费升级对用户粘性的正向效应更强。影响渠道研究显示,消费升级可通过电商直播信息来源渠道对用户粘性产生影响。因此,为把握消费升级机遇,电商应努力提升产品品质、制定针对性营销方案、提高创新能力,进而提升用户粘性。

关 键 词：电商直播 消费升级 用户粘性 异质性分析 

分 类 号：F126.1[经济管理—世界经济]