护理质量管理对控制院感及护患纠纷发生率的影响  

作　　者：刘寒芳 林莉 叶燕 

机构地区：[1]浙江省景宁畲族自治县人民医院,323500

出　　处：《重庆医学》2022年第S01期348-349,共2页Chongqing medicine

摘　　要：医院内感染(院感)是医院常见的不良事件之一,同时也是引起护患纠纷的主要原因,一方面影响了医院管理质量,造成口碑下降;一方面对患者造成了身心健康损害,影响疾病治疗及身心康复^([1])。现如今,随着人们健康意识的不断提升,对医院日常护理管理工作提出了更高质量要求,给护理工作带去了巨大挑战^([2])。医院护理工作也将控制院感及护患纠纷作为工作考核的主要指标,对护士严格要求,通过加强管理与专项培训不断提高护理管理效率与质量,控制院感及护患纠纷的发生^([3])。

关 键 词：护患纠纷 护理管理工作 医院内感染 专项培训 身心康复 院感 护理质量管理 医院管理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]