某省中医院急诊科急救资源现状调查  

作　　者：郑艳 蔡婷婷 

机构地区：[1]浙江中医药大学,浙江杭州310053 [2]乐清市第三人民医院,浙江乐清.325600 [3]乐清市中医院,浙江乐清325600

出　　处：《中医药管理杂志》2022年第10期49-50,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨中医院急诊科急救资源现状及应用管理措施后的效果。方法:将2019年9月—2021年9月急诊科的122例患者作为研究对象,根据入院时间分为对照组和观察组,每组61例。对照组采用常规管理方法,观察组采用优化管理方法。采用医院管理评价体系及标准评价两组的管理效果,包括预检分诊准确率值、抢救成功率值、患者身份识别准确率值、护患纠纷发生率值、护理差错发生率值。问卷调查患者对护理服务的满意度。采用临床生活质量与简易健康状态评价量表(SF-36)对患者的生活质量进行评价,内容包括心理状态评分、生理状态评分、社交功能评分3个维度。结果:观察组预检分诊准确率值、抢救成功率值、患者身份识别准确率均高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护患纠纷发生率和护理差错发生率均较对照组低(P<0.05)。观察组患者的护理总满意度明显高于对照组(P<0.05)。SF-36生活质量评分中观察组的心理状态评分值、生理状态评分值、社交功能评分值均高于对照组(P<0.05)。结论:中医院急诊科实行优化管理,能够提高患者的预检分诊效果,降低护患差错及护患纠纷发生率,提高患者满意度。

关 键 词：中医院 急救科急救资源 现状 管理措施 

分 类 号：R195[医药卫生—卫生统计学]