以某银行个人外汇集中作业为例对银行远程服务作SWOT分析  

作　　者：杨珺 

机构地区：[1]南京银行总行运营总中心

出　　处：《中国科技投资》2022年第12期92-94,共3页China Venture Capital

摘　　要：近年来,全球金融业数字化进程加速,银行个人客户日益增长的综合性、数字化金融需求不断涌现,银行业的服务形态与竞争内核也在发生着根本性的变化,银行远程服务必须做到准确触达客户,满足个人客户线上化、智能化、个性化要求.本文以某银行个人外汇集中作业为例,对远程服务进行SWOT分析,为银行优化提升远程服务综合能力提供借鉴.

关 键 词：银行 个人外汇 远程服务 SWOT 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]