基于流程管理的成人教育学籍管理工作优化研究  

作　　者：孙雷 孙勇 

机构地区：[1]黑龙江大学继续教育学院,黑龙江哈尔滨150080

出　　处：《黑龙江教育（理论与实践）》2022年第9期90-92,共3页Heilongjiang Education：Theory & Practice

基　　金：黑龙江省高等学校教改工程项目“成人高等学历教育学籍管理思想和方法创新研究”(SJGZY236)。

摘　　要：流程化管理模式可以有效帮助成人教育学籍管理工作提高服务质量,改善工作效率。文章首先对流程管理的思想和方法应用于成人教育学籍管理工作的可行性进行了探讨,制定了成人教育学籍管理工作在引入流程管理时必须遵循的原则;其次对成人教育学籍管理工作的业务流程进行分类,找出核心流程并对其进行步骤分解;最后对分解后的步骤进行分析,提出优化建议。

关 键 词：流程管理 成人教育 学籍管理 

分 类 号：G640[文化科学—高等教育学]