基于4C理论的三亚高星级酒店餐饮直播营销现状调研  

作　　者：龚慧[1] 杜云霞 

机构地区：[1]三亚学院,海南三亚572000

出　　处：《投资与创业》2022年第13期164-166,共3页INVESTMENT AND ENTREPRENEURSHIP

摘　　要：餐饮一直是酒店业的重要收益来源,在网络技术发展和大环境的影响下,高星级酒店们紧跟时代发展趋势,以多渠道营销模式扩大酒店餐饮影响力,其中网络直播成为现阶段高星级酒店的热门营销方式.因此,酒店餐饮结合当下消费者的线上消费偏好进行产品直播,可以增加产品的可信度,大大提高消费者对酒店餐饮食品安全的信赖度,并且餐饮直播还可以给观众带来较为直接的现场体验感,吸引消费者关注,刺激消费者的消费欲望,引起消费需求.基于此,本文以4C理论为基础,结合问卷调查结果进行研究分析,从消费者的需求角度、便捷角度、沟通角度、成本角度去了解三亚高星级酒店网络直播营销的现状,并提出一定的建设对策.

关 键 词：三亚高星级酒店 直播营销 4C理论 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]