用好函数Excel数据分析有门道  

作　　者：平淡 

机构地区：[1]不详

出　　处：《电脑爱好者》2022年第15期52-53,共2页

摘　　要：为了更好地对销售部门提供数据支撑,统计部门需要根据销售数据建立RFM模型,以便更好地衡量客户价值和客户创利能力,并对客户有效地分级管理。这些看似专业的操作,借助Excel 2019即可简单完成。一、了解RFM RFM是三个指标单词首字母的缩写,分别指Recency(最近一次消费距离今天的时间,该值越小越好)、Frequency(某段统计时间内的消费次数,值越大越好)和Monetary(某段统计时间内的累计消费金额,值越大越好)。

关 键 词：RFM模型 消费金额 EXCEL数据 创利能力 客户价值 分级管理 销售数据 大越 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]