智能电表本地延时复电模式应用  

Application of Local Delay Recovery Mode of Smart Meter

作　　者：王旭东 梁波 徐伟 Wang Xudong

机构地区：[1]国网山东省电力公司

出　　处：《大众用电》2022年第7期27-29,共3页Popular Utilization of Electricity

摘　　要：居民用户缴费后及时恢复供电是电网企业践行“人民电业为人民”的有力承诺,是满足人民对美好生活用电需要的重要举措。2021年,国家电网公司(以下简称公司)供电区域内实现了智能电表的全覆盖,通过远程费控有力促进了广大用户的电费回收,有效减少了大量的人工催费工作量。但用户在费控停电缴费后的远程复电成功率为94%左右,仍有6%的居民用户远程复电失败需要转为人工现场复电,这既增加了电网企业工作人员的工作压力,也影响了用户的用电服务感知。

关 键 词：电网企业 用电服务 国家电网公司 电费回收 智能电表 供电区域 居民用户 生活用电 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]