大学生旅游志愿服务参与动机及行为激励研究  

作　　者：蔡明真 程冰清 张海龙[2] 

机构地区：[1]重庆师范大学 [2]重庆师范大学地理与旅游学院旅游管理系

出　　处：《旅游与摄影》2022年第14期40-43,共4页Tourism and Photography

基　　金：大学生创新创业训练计划项目“开放式景区志愿者共享服务平台”(202110637029X)研究成果。

摘　　要：以在渝高校大学生志愿者为研究对象,采用问卷调查法对大学生志愿者的服务动机进行研究。研究表明,影响大学生志愿者服务动机的因素主要是价值观动机和学习动机。为了使大学生志愿者提供更好的服务,提出了提升大学生旅游志愿服务质量的策略:增加培训机会,提升志愿者的服务能力;筛选优秀人才,创造就业机会;加强宣传引导;建立团队品牌和志愿者形象;团结团队,促进成员之间的沟通;加强志愿者的情感体验。

关 键 词：大学生 旅游志愿服务 志愿服务动机 

分 类 号：G64[文化科学—高等教育学]