二维码报修模式在科室设备管理中的应用  

作　　者：陈燕玲[1] 吕敏[2] 周朝霞 周笑芬[1] 

机构地区：[1]温州医科大学附属第一医院儿童急诊,325000 [2]温州医科大学附属第一医院儿科,325000

出　　处：《中国乡村医药》2022年第16期70-71,共2页

摘　　要：目的 应用二维码技术对科室故障设备进行报修,规范报修流程,提高护理人员工作效率与满意度。方法 选取该院应用二维码技术报修设备科室的护理人员33人为对象。2020年2—7月为二维码应用前,2021年2—7月为二维码应用后。二维码应用前采取传统电话报修模式。二维码应用后采取二维码报修模式。比较应用二维码报修模式前后护理人员对设备报修、维修及设备管理工作的满意度。结果 应用二维码报修模式后,护理人员对报修效率、进度查询、维修效率、信息记录正确率、报修响应及时率、报修流程方便程度及历史维修信息查询的满意度均较应用前提高;护理人员对设备清点、故障排除、规范操作、准确归位及设备完好率的满意度均高于应用前;差异有统计学意义(P <0.05)。结论 应用二维码技术报修设备既优化了设备报修流程,又提高了护理人员对设备报修、维修及设备管理工作的满意度。

关 键 词：二维码技术 报修模式 设备管理 信息化 满意度 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理]