县域基层图书馆馆员服务能力模型构建研究--基于重庆市区县的数据分析  

Research on the Service Capability Model Construction of County Grassroots Librari ans:Based on Data Analysis of Districts and Counties of Chongqing City

作　　者：万栗江 Wan Lijiang

机构地区：[1]南京农业大学公共管理学院

出　　处：《图书馆理论与实践》2022年第5期16-21,共6页Library Theory and Practice

基　　金：2015年国家社会科学基金项目“西部县级政府社会治理能力建设研究”(项目编号:15CSH020);2020年重庆市研究生科研创新项目(项目编号:CYS20080)的研究成果。

摘　　要：文章通过对基层图书馆馆员服务能力调查阅卷的实证分析,构建了包含人格特征型、知识结构型、基本素养型、专业技能型、协作服务型等5个维度的基层图书馆馆员服务能力模型,并根据该模型对基层图书馆馆员服务能力的提升提出加大对馆员服务能力的培养、运用激励机制调动馆员工作积极性、重视馆员的自我学习和业务积累等意见和建议。Through empirical analysis of grassroots librarians’service capability questionnaire,the article constructs the grass roots librarians service capability model including personality characteristics,knowledge structure,basic literacy,professional skill,as well as collaborative service.It puts forward some advice and suggestions for improving the service capability of grassroots librarians according to the model,including increasing the librarians’service capability training,using incentive mechanism to arouse librarians’enthusiasm,attaching great importance to librarians’self-learning and paying attention to business accumulation.

关 键 词：基层图书馆馆员 服务能力 评价模型 县级图书馆 

分 类 号：G252.0[文化科学—图书馆学] G258.23