成批到达排队系统在高校图书馆流通管理中的应用  

The Application of Batch Arrival Queuing System in Library Circulation Service System in University

作　　者：曹学云 CAO Xueyun(Library,Anhui University of Technology,Ma’anshan 243032,Anhui,China)

机构地区：[1]安徽工业大学图书馆,安徽马鞍山243032

出　　处：《安徽工业大学学报（社会科学版）》2022年第2期115-117,共3页Journal of Anhui University of Technology：Social Sciences

基　　金：安徽工业大学青年教师科研基金项目(QS202112,QS202017);安徽高校省级质量工程教学改革研究项目(2021jyxm0185)。

摘　　要：研究成批到达M^(x)/M/N/M排队系统在高校图书馆流通管理中的应用。通过对汇文系统的数据统计分析,建立此服务系统的排队论模型,得到系统的流通强度、稳态平均队长、稳态平均逗留时间、系统损失率等性能指标,给出在当前疫情防控常态下高校图书馆服务台数量设置的管理建议。This paper proposes to apply the batch arrival M^(x)/M/N/M queuing system to the library circulation service system in universities and establishes the queuing theory of this service system through statistical analysis of the data of Huiwen system.The model obtains performance indicators such as the system’s circulation intensity,steady-state average captain,steady-state average stay time,and system loss rate,and gives management suggestions for setting the number of service desks in this museum under the current epidemic prevention and control normal.

关 键 词：图书馆 成批到达 服务台 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学]