探究财产保险公司车险理赔问题的改革与发展  

作　　者：赵珊珊 

机构地区：[1]中国人寿财产保险股份有限公司合肥市中心支公司

出　　处：《中国科技投资》2022年第20期45-47,共3页China Venture Capital

摘　　要：车险以及车险理赔的问题成为很多保险公司和车主都在关心的问题.尤其是车险理赔问题自身具有很强的社会性,同样需要更多的合理的理赔方案与专业的工作人员进行日常运转的支撑和发展工作.尤其是在车险理赔问题的管理过程当中,比普通单位更加重视工作人员工作态度和工作水平专业性.这就需要车险理赔问题的管理部门,发挥管理优势,找准客户服务发展过程当中的痛点,善于运用保险公司内部机制体制改革,对客户服务内部工作人员理赔专业性方面进行培训,让工作人员对车险理赔更具专业性,让工作人员愿意主动为理赔车主提供更加全面优质的服务.

关 键 词：车险理赔 工作效率 对策研究 

分 类 号：D92[政治法律—法学]