快递保价,要让消费者更“安心”  

作　　者：于海军 

机构地区：[1]不详

出　　处：《民生周刊》2022年第20期7-7,共1页

摘　　要：快递企业化解寄递纠纷能力几何?拿出的诚意“几斤几两”?消费者都看在眼里,大家最终看的还是服务体验。近日,因“寄丢20克黄金,保价8000元只赔2000元”,顺丰快递再次被推上了风口浪尖,保价快递理赔纠纷近乎成了一个顽疾。按常理,消费者对贵重物品进行保价,声明价值与货物价值接近,并且黄金价值容易核实,经济损失不难认定。

关 键 词：快递企业 服务体验 贵重物品 顺丰快递 理赔纠纷 保价 消费者 声明价值 

分 类 号：F53[经济管理—产业经济]