广东省水路客运业高质量发展的服务标准  

作　　者：刘畅[1] 刘文迪 

机构地区：[1]交通运输部水运科学研究院,北京100088

出　　处：《水运管理》2022年第9期5-8,16,共5页Shipping Management

摘　　要：为探索适合广东省水路客运业高质量发展的服务标准体系,从分析广东省水路客运服务质量的现状入手,结合国家高质量发展形势提出广东省水路客运业高质量发展的内涵,从服务管理制度、服务项目、承运人、客运场站经营人等方面提出广东省水路客运的服务标准,从加强组织领导、加强政策支持、加强资金支持、加强统筹协调等方面提出建议。

关 键 词：广东省 水路客运 服务质量 服务标准 承运人 

分 类 号：F552.7[经济管理—产业经济]