智能互联时代下基于案例的浙江城市社区便民服务体验设计研究  

RESEARCH ON THE DESIGN OF CONVENIENT SERVICE EXPERIENCE OF ZHEJIANG URBAN COMMUNITY BASED ON CASE IN THE ERA OF INTELLIGENT INTERCONNECTION

作　　者：杨焕[1] 陈星海[2] YANG HUAN;CHEN XINGHAI

机构地区：[1]杭州师范大学美术学院 [2]浙江工业大学设计与建筑学院

出　　处：《设计》2022年第19期36-39,共4页Design

基　　金：2018年度浙江省社科规划课题“智能互联时代浙江城市社区便民服务体验设计研究—以杭州市为例”(编号:18NDJC064YB)研究成果。

摘　　要：构建智能互联时代下城市社区便民服务体验创新方法模型。分析成功的城市社区便民服务设计案例,构建城市社区便民服务体验创新方法模型,应用创新方法模型并对其进行反思迭代。从原则、流程与评价三个维度来构建城市社区便民服务体验创新方法模型。创新方法模型为调整阻碍创新的政策提供了自下而上的改革动力,同时激活社区资源,为便民服务的可持续发展提供内生助力。To construct an innovative method model of urban community convenience service experience in the era of intelligent interconnection.Analysis of successful urban community convenience service design cases,construct an innovative method model of urban community convenience service experience,apply the innovation method model and iterate on it.To construct an innovative method model of urban community convenience service experience from three dimensions:principle,process and evaluation.The innovation method model provides bottom-up reform impetus for adjusting policies that hinder innovation,and at the same time activates community resources to provide endogenous impetus for the sustainable development of convenience services.

关 键 词：智能互联时代 城市社区 便民服务 体验设计 案例研究 

分 类 号：TP391.9[自动化与计算机技术—计算机应用技术]