二级公立医院绩效评估指标体系构建  

作　　者：舒蝶[1] 陈杰 周奕男[3] 罗力[3] 

机构地区：[1]复旦大学附属肿瘤医院装备部,上海200032 [2]复旦大学总务处,上海200032 [3]复旦大学公共卫生学院,上海200032

出　　处：《中国卫生资源》2022年第5期603-606,612,共5页Chinese Health Resources

摘　　要：目的 在获取某区10家二级公立医院绩效数据的基础上,探索建立二级公立医院绩效评估指标体系,通过定量评估医院的绩效表现了解医院运营的优势及不足,引导医院加强精细化管理。方法 通过专家咨询、文献研究等遴选评估指标,以专家咨询确定各维度的关键评估指标及其权重、评估标准等核心因素,采用纵向比较与横向比较,定量分析10家二级公立医院的绩效产出。结果 从社会满意、机构发展角度出发,构建的指标体系包含服务声誉、费用适宜、综合质量、运营效率、发展持续、职工认可6个维度16个指标,赋予指标权重并计算标准化得分,定量评估2017—2018年10家二级公立医院的绩效产出。结论 绩效评估可引导卫生健康局加强对医院运营的管理,引导医院提质增效、实现可持续发展目标。

关 键 词：二级公立医院secondary public hospital 绩效评估performance evaluation 框架维度framework dimension 指标indicator 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]