不公平条款依然常见全链条保护体系待构建  

作　　者：刘馨蔚 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国对外贸易》2022年第11期33-35,共3页China's Foreign Trade

摘　　要：在消费活动中,消费者与经营者是契约关系。为确保这种关系的公平性,《民法典》《消费者权益保护法》等法规均有明确规定。近年,市场监管等部门对合同格式条款开展专项整治行动,中消协及各地消协组织也通过公开点评等方式进行“炮轰”。这些工作取得一定效果,但不公平格式条款依然常见。对此,中消协于今年6月开展了消费领域不公平格式条款消费者认知调查及线索征集活动,并在不久前发布《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》(下称《报告》)。

关 键 词：消费者认知 市场监管 《消费者权益保护法》 契约关系 《民法典》 消费领域 全链条 公平性 

分 类 号：F20[经济管理—国民经济]