品管圈活动在缩短站点内急救反应时间中的应用  

作　　者：李尧 刘嘉 王瑞威 刘泽 宋丽[1] 石蕾[1] 

机构地区：[1]山东大学齐鲁医院山东大学护理理论与实践创新研究中心,山东济南250012

出　　处：《齐鲁护理杂志》2022年第22期66-70,共5页Journal of Qilu Nursing

基　　金：山东省医药卫生科技发展计划项目(编号:2016WS0358)。

摘　　要：目的:探讨品管圈(QCC)活动在缩短站点内急救反应时间中的应用效果。方法:成立QCC小组,确立降低急救任务站点内反应时间未达标率为活动主题。选取2018年12月19日~2019年1月20日实际完成的165次出诊急救任务作为干预前组,将2019年3月7日~4月10日实施QCC活动措施后实际完成的150次出诊急救任务作为干预后组。比较干预前后院前急救站点内反应时间未达标率并分析其原因,拟定对策并组织实施。结果:干预前急救站点内平均反应时间为196.0(108,233.5)s,干预后急救站点内平均反应时间为106.0(58.0,163.5)s,干预前后比较差异有统计学意义(P<0.01);未达标率由干预前61.82%降至干预后23.53%,干预前后比较差异有统计学意义(P=0.011);全体圈员在工作积极性、团队凝聚力、交流沟通能力、急救思维能力、品管手法运用能力、工作成就感等方面均有大幅度提升。结论:QCC活动可降低院前急救站点内反应时间未达标率,提升全员综合能力,且改善效果可持续保持。

关 键 词：品管圈 院前急救反应时间 站点内急救反应时间 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]