价值共创视角下的体验设计研究——以宜家家居为例  

Research on Experience Design from the Perspective of Value Co-creation—A Case Study of IKEA

作　　者：郝甜云 Hao Tianyun

机构地区：[1]江南大学设计学院,江苏无锡214122

出　　处：《艺术科技》2022年第15期186-188,207,共4页Art Science and Technology

摘　　要：体验经济时代,企业注重以商品、服务为载体,为消费者提供良好的情感体验,我国家居行业仅注重提供优质产品、忽略消费者体验的模式失去了市场竞争力。文章从价值共创视角出发,寻找价值共创理论与体验设计理论的相关性,在价值共创视角下建立体验设计理论框架,基于此框架,从用户期许、体验事件基础、影响三个方面分析宜家家居,为我国家居企业发展提供建议。

关 键 词：价值共创 体验设计 家居 宜家 

分 类 号：TB472[一般工业技术—工业设计]