西安交通大学重构信息化服务模式  

作　　者：马琛琛 刘宸[1] 锁志海[1] 王亚南 

机构地区：[1]西安交通大学

出　　处：《中国教育网络》2022年第9期46-47,共2页China Education Network

摘　　要：21世纪以来,高校智慧校园建设发展迅速,师生对各职能部门的服务提出了新的要求。高校信息化要以服务为起点,逐步建成以信息化服务流程为主体的高校服务大厅。随着服务大厅的构建,高校各部门的管理职能也迈向了以服务流程职能为主体的新阶段,与此同时,服务流程的规范治理也愈发重要。

关 键 词：高校信息化 服务流程 服务大厅 西安交通大学 信息化服务模式 高校智慧校园 规范治理 新的要求 

分 类 号：G647[文化科学—高等教育学]