CICARE沟通模式用于门诊老年患者护理质量持续改进中的效果  

作　　者：张欣荣[1] 吕娇[1] 何梅连 

机构地区：[1]广东省广州新海医院门诊部,510300

出　　处：《岭南急诊医学杂志》2022年第6期593-594,共2页Lingnan Journal of Emergency Medicine

摘　　要：目的:探讨CICARE沟通模式用于门诊老年患者护理质量持续改进中的效果。方法:选取2020年4月至2021年5月期间首次到广州新海医院门诊的376例老年患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组,每组188例。对照组进行常规沟通模式干预,观察组进行CICARE沟通模式干预,比较两组的就诊知识掌握度、依从性、满意度。结果:观察组就诊知识掌握度、依从性及满意度均明显高于对照组(P均<0.05)。结论:CICARE沟通模式能够提高首次门诊老年患者对门诊流程掌握度,依从性与护理满意度高。

关 键 词：CICARE沟通模式 门诊 老年患者 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]