基于用电客户视角的频繁停电整治  

作　　者：蔡晓榆 

机构地区：[1]国网石狮市供电公司,362700

出　　处：《农村电工》2022年第12期37-38,共2页

摘　　要：随着社会经济高速发展,越来越多的电器设备投入使用,客户对供电可靠性和优质服务的期许日益提高。频繁停电容易给客户造成不良感知进而引发各类投诉,有关统计数据表明,因频繁停电引起客户投诉的比例已占到了投诉总量的25%左右。供电企业迫切需要进一步加强用户视角下的频繁停电管控,保障用户可靠用电。

关 键 词：供电企业 电器设备 统计数据 客户投诉 用电客户 经济高速发展 频繁停电 供电可靠性 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]