利用微信公众平台提升口腔门诊服务的进展研究  

作　　者：吕舒雅 高燕萍 张雯[1] 林琳[1] 

机构地区：[1]南京医科大学附属口腔医院,江苏南京210029

出　　处：《医学食疗与健康》2022年第25期151-154,共4页Medical Diet and Health

摘　　要：以“互联网+”的时代背景出发,于2020年3月由南京医科大学附属口腔医院门诊办公室创建了“口院门办”微信公众平台。近年来随着我国的医疗卫生技术水平不断提高,多元化的媒体形式各式各样,微信公众平台具有便捷和准确及高效的特点,已然成为人与人之间传递信息的重要载体。由于其本身的用户群体较为庞大,推广传播的过程中具有明显的优势,多年来医院就诊流程体系存在的局限性已被微信公众平台突破。本文从微信公众平台的现状分析、目前所存在的问题及未来发展方向进行阐述,且探讨如何通过微信公众平台充分发挥自身优势提高口腔医院门诊整体服务水平及医院整体形象,优化患者就医体验,促进互联网医院发展。

关 键 词：“互联网+” 微信公众平台 医院宣传 提升医疗服务水平 

分 类 号：R197.5[医药卫生—卫生事业管理]