检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:平淡
机构地区:[1]不详
出 处:《电脑爱好者》2022年第18期56-57,共2页
摘 要:日常工作中经常需要统计某些关键字的出现次数,比如统计顾客投诉信息中的关键字,以便提高服务质量。手动统计效率很低,借助Excel2019的内置函数就简单多了。下面笔者针对不同的情况,介绍具体的操作过程。
关 键 词:关键字 内置函数 自动统计 顾客投诉 统计效率 Excel 操作过程 提高服务质量
分 类 号:TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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