车队管理中的提质增效  

作　　者：胡承雄 

机构地区：[1]国网冀北物业公司车辆租赁中心

出　　处：《华北电业》2022年第12期40-41,共2页North China Power

摘　　要：我是国网冀北物业公司车辆租赁中心的一名基层管理者。在提质增效专项行动开展的3年中,我将提质增效工作思在心中,融入日常,落在实处,用行远自迩给出了自己的答案。在后勤领域,车队管理一直是痛点。自2020年我负责车队工作起,始终坚持问题导向,从点滴做起,抓住关键环节。一是用制度提升服务质效。我牵头编制了《驾驶员管理实施细则》和《驾驶员优质服务指导手册》等规定,有效杜绝“人情牌”,严明纪律、规范言行、严肃奖惩、健全工作流程.

关 键 词：物业公司 车队管理 驾驶员管理 基层管理者 指导手册 车辆租赁 问题导向 实施细则 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]