创新中医特色护理团队文化建设推进中医药一体化管理的探索与实践  

作　　者：郑建英 方桂芳 

机构地区：[1]浙江省医疗健康集团杭州医院,浙江杭州310022

出　　处：《中医药管理杂志》2022年第22期119-121,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨创新中医特色护理团队文化建设对推进中医药一体化管理的实践效果。方法:选择医院2021年1月—2022年1月接收的140例肿瘤内科患者为研究对象,分为对照组和观察组,每组70例。对照组采用常规管理,观察组通过创新中医特色护理团队文化建设对中医药一体化管理进行实施推进,比较两组患者中医药一体化管理质量变化、患者中医药护理不良事件发生情况及患者满意度。结果:推进前,两组中医特色护理理念评分、中医特色基础护理评分、中医特色护理氛围评分、中医特色护理技术评分比较差异无统计学意义(P均>0.05),推进后,两组患者上述各项评分均较推进前有明显提升,且观察组提升幅度明显更大(P<0.05)。和对照组相比,观察组中医药护理差错发生率明显更低(P<0.05),中医药护患纠纷发生率明显更低(P<0.05),中医药护理投诉发生率明显更低(P<0.05),管理总满意率明显更高(P<0.05)。结论:创新中医特色护理团队文化建设在推进中医药一体化管理方面发挥了极为重要的作用,对中医药一体化管理质量的提高可以产生良好效果,能够进一步减少中医药护理不良事件的发生,有利于提高患者的中医药一体化管理满意度。

关 键 词：中医特色护理 团队文化建设 中医药一体化管理 管理质量 满意度 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]