检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:朱家林 纳塔利娅·特冑希纳 阿丽娜·斯特布利安斯卡亚 奥尔加·埃菲奠娃
机构地区:[1]吉林铁道职业技术学院 [2]俄罗斯交通大学经济金融研究所 [3]哈尔滨工程大学经济和管理学院 [4]俄罗斯交通大学
出 处:《中国经贸》2021年第1期29-31,共3页China Global Business
摘 要:在当前铁路飞速发展的大环境下,铁路企业核心竞争力的概念被定义为:可以满足不同层次旅客在其旅行的过程中的不同的服务需求。本篇论文通过从中国铁路的供需角度,从服务质量、硬件水平、管理制度等方面分析,通过创新服务理念和管理方式,实现特性化、特色化的铁路客运服务以提升铁路的市场竞争力,并提出了有助于提升铁路竞争力的建议和管理方法。
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