医院质量安全委员会多部门精细化管理实践  

作　　者：陈国锋[1] 王宁 范智勇 秦孝峰 徐建洋[3] 

机构地区：[1]淮安市第三人民医院质量控制办公室,江苏淮安223001 [2]江苏省卫生健康委员会医疗管理服务指导中心,江苏南京210008 [3]淮安市第三人民医院院部,江苏淮安223001

出　　处：《江苏卫生事业管理》2022年第12期1613-1615,1621,共4页Jiangsu Health System Management

摘　　要：目的:阐述医院质量安全管理委员会工作引入多部门质量持续改进的具体实践,探索院级委员会精细化管理模式。方法:将多部门质量持续改进理念与医院实践相结合,运用任务分解法(Work Breakdown Structure WBS)、二八原则和持续改进循环(PDCA)等管理工具,紧扣质量管理难点,聚焦重点部门、关键环节,逐步建立“科学抓问题,精准找原因,合理改流程,有力提质效”的工作机制。结果:平均住院日、出院患者诊断相关分组数(Diagnosis Related Groups DRGs)、不良事件发生率、疫情防控等公立医院绩效考核指标和高质量发展质效指标明显向好;医院质量安全管理委员会决策层活动规范有的放矢;医院以优异成绩通过等级医院现场评审。结论:积极开展医院质量安全管理委员会精细化管理模式的探索与实践,对实现专科医院质效提升有实效,对促进专科医院可持续高质量发展具有重要意义。

关 键 词：质量安全 持续改进 精细化管理 医院委员会 多部门 管理模式 

分 类 号：R197[医药卫生—卫生事业管理]