110接处警民意监测评析  

作　　者：张运生[1] 李金锋[1] 

机构地区：[1]重庆警察学院,重庆401331

出　　处：《武汉公安干部学院学报》2022年第4期41-46,共6页Journal of Wuhan Public Security Cadre’s College

基　　金：重庆市教委科学技术研究项目“重庆市110接处警质量监测机制创新研究及应用”(项目编号:KJQN202001712);重庆市公安局软科学计划项目“‘构建基层社会治理新格局’背景下公安派出所警务评议机制优化及实践研究”(项目编号:R2020-11)阶段性成果。

摘　　要：公安机关通过回访警情或案件当事人对110接处警进行监测,利用群众力量推动110接处警工作效率和工作质量提升,是现代政府“新公共管理”的理念和方法在公安民警执法监督和绩效考评中的具体运用,其核心思想是“顾客导向”理念。110接处警民意监测制度设计的愿望美好,但由于种种原因容易在警务测评的思想认识上导致混乱和悖论,造成公安民警在执法活动中宗旨观念的偏差和扭曲,削弱人民警察的正义感和勇敢品质,不利于人民警察“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求在警务实践中贯彻落实。以“顾客导向”为理念的110接处警民意监测思想上存在误区,由此设计的监测内容及其操作规范存在缺陷,在一定程度上不利于人民警察良好形象的树立、社会治安秩序的维护、公民个人权利的保护和打击违法犯罪活动。

关 键 词：110接处警 警务民意监测 评析 

分 类 号：D631[政治法律—政治学]