基于主成分分析法的社区居民健康服务可及性满意度分析——以山西省太原市为例  

Analysis of Community Residents’ Satisfaction with Health Services Based on Principal Component Analysis——Taking Taiyuan City,Shanxi Province as an example

作　　者：苗迎春 李瑞[2] Miao Yingchun;Li Rui(Jinzhong College of Information,Jinzhong 030800,China;Shanxi University of Finance and Economics,Taiyuan 030006,China)

机构地区：[1]晋中信息学院,山西晋中030800 [2]山西财经大学,太原030006

出　　处：《晋阳学刊》2023年第1期109-117,共9页Academic Journal of Jinyang

基　　金：国家社科基金项目“基于敏捷管理的城市公共卫生危机管理模式研究”(项目编号:20BGL267);教育部人文社会科学研究基金项目“政府补贴政策下收益—风险机制对医养结合养老服务公私合作治理的影响研究”(项目编号:20YJC630088);山西省社科联2020年重点课题研究项目“应急管理中基层医疗机构健康服务的可及性研究”(项目编号:SSKLZDKT2020044)。

摘　　要：文章通过山西省太原市社区居民对社区卫生服务中心健康服务可及性整体满意程度调研,构建社区卫生服务中心健康服务可及性满意度评价模型。在前期访谈和查阅相关资料基础上设计调查问卷,采取整群抽样的方法,选择山西省太原市六个城区中10个社区的居民作为研究对象。整体来看,社区居民对社区卫生服务中心健康服务可及性的整体满意度较高,社区卫生服务中心应紧贴居民需求,进一步提升应急服务能力,改进健康服务设备,完善健康服务价格管理,改善健康服务态度。This article builds a community health service center health service access satisfaction evaluation model based on the survey of community residents’ overall satisfaction with the accessibility of health services in community health service centers in Taiyuan City,Shanxi Province. On the whole,community residents have a relatively high overall satisfaction with the accessibility of health services in community health service centers.Community health service centers should closely follow residents’ needs,further enhance emergency service capabilities,improve health service equipment,and improve health service price management,improve health service attitude.

关 键 词：主成分分析法 健康服务 可及性 满意度 

分 类 号：C912.83[经济管理]