浅谈如何提升献血体验感  

作　　者：张惠萍 林君 何觅 

机构地区：[1]福建省血液中心,福建福州350004

出　　处：《基层医学论坛》2023年第3期144-146,共3页The Medical Forum

摘　　要：良好的献血体验感,对提高献血满意度、献血者保留以及固定无偿献血者队伍的建立和巩固有着重要意义。关于如何进一步提升献血者体验感,与以下几个方面有重要关系:(1)良好的献血内外环境;(2)工作人员统一规范的职业形象与纯熟的职业技能;(3)人性化的服务与全方位的护理;(4)完善的献血后续细节服务。应当在每一次献血活动中加强与献血者之间的沟通交流,工作中不断提升现场人员的自身服务意识,加强专业职业技能培训,完善规范专业的职业形象;改善献血场所的内外部环境与献血屋(车)内的硬件条件,使献血者每一次献血都拥有良好的体验感,让越来越多的人参与无偿献血活动,从而不断壮大固定无偿献血者队伍。

关 键 词：献血服务 献血体验感 固定无偿献血者 人性化服务 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]