村网共建“电力便民服务点”  

作　　者：李翔 

机构地区：[1]国网河南省电力公司唐河县供电公司,473400

出　　处：《农村电工》2023年第2期13-13,共1页

摘　　要：国网唐河县供电公司聚焦农村发展新形势、农民生活新需求,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,结合唐河县政府新农村示范村建设,试点打造城郊供电所王庄村“电力便民服务点”。通过乡镇供电所与乡村服务共建,完善“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的农村基层供电服务体系,把大区域分解为小网格,在服务点开展智能办电、便民服务、结对帮扶等服务,并在试点取得成效后在全县进行推广,真正把“三心”服务带到老百姓身边,不断提升客户满意度和获得感。

关 键 词：县供电公司 结对帮扶 便民服务 乡镇供电所 区域分解 小网格 客户满意度 王庄村 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]