医鹿APP用户满意度调查与分析  

作　　者：迟梦雅[1] 段锐 袁冬梅 

机构地区：[1]黑龙江中医药大学,黑龙江哈尔滨150040

出　　处：《现代营销（下）》2023年第1期53-55,共3页Marketing Management Review

基　　金：四川医院管理和发展研究中心课题:基于顾客价值理论的互联网医疗服务平台商业模式研究(编号SCYG2021-08);黑龙江省大学生创新创业大赛省级一般项目“:喜宝”——专注于爱的孕妇药膳APP。

摘　　要：随着移动互联网的发展,线上医疗健康行业如雨后春笋般涌现。本文以医鹿APP为例,通过问卷对医鹿APP收费价格满意度、医鹿APP功能分区设计满意度、医鹿APP入驻医生专业素养的满意度以及用户对医鹿APP药品配送满意度等方面进行调查。通过结果分析,了解用户对医鹿APP功能、服务等方面的意见和想法,并针对存在的问题提出相应的解决措施,为促进医鹿及各类医疗APP的健康发展提供相关参考。

关 键 词：医鹿APP 用户 满意度分析 

分 类 号：F213.9[经济管理—国民经济]