基于4R危机管理的快速康复模式在中医消化科护理管理中的应用  

作　　者：吴李霞 

机构地区：[1]丽水市第二人民医院,浙江丽水323000

出　　处：《中医药管理杂志》2023年第2期61-63,共3页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：目的:探讨基于4R危机管理的快速康复模式在中医消化科护理管理中的应用效果。方法:医院于2020年1月开始实施基于4R危机管理的快速康复工作模式,将2019年设为实施前,将2020年设为实施后。比较实施前后患者的不良事件发生率、医院感染发生率、护患纠纷发生率、护理人员的工作管理质量水平、患者对护理工作的满意度及护理人员的工作满意度。结果:实施后患者的不良事件发生率、医院感染发生率、护患纠纷发生率均低于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的工作管理质量水平评分高于实施前(P<0.05)。实施后患者对于护理工作的满意度评分明显高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的工作满意度评分明显高于实施前(P<0.05)。结论:将基于4R危机管理的快速康复模式应用到中医消化科护理管理中,可降低护理工作中不良事件的发生率,提升护理工作质量,改善医患双方的满意度。

关 键 词：危机管理 快速康复 中医消化科 护理管理 中医特色护理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]